Pranešimai

Rodomi įrašai nuo 2015

10 būdų, kaip galutinai užknisti nuomos agentą

Vaizdas
Dažnai pastebima, kad nuomos agentai oro uoste būna atsainūs, nedraugiški ar net susinervinę. Mums tai nepatinka, tačiau labai dažnai patys klientai ir tampa to priežastimi. Atlikus apklausą, buvo išsiaiškinta, kokie klientų poelgiai, labiausia varo nuomos agentus iš proto:

1) nepasitenkinimas užstatu - ne nuomos agentas nustato užstato dydį ir ne jo galioje tą užstatą be priežasties sumažinti. Kam gi jį už tai kaltinti?
2) pasirodymas vėluojant tris valandas ir išliejant Seinfeldo vertą tiradą apie rezervacijas - ar užsisakę staliuką restorane, Jūs taip pat vėluotumėte, o pavėlavę vis dar tikėtumėtes gauti tą patį staliuką?
3) pageidavimas iš anksto išbandyti nuomojamą automobilį - nuomos agentas net nežino, kokį automobilį gausite, o Jūs jau norite jį išbandyti. Ir apskritai, bandomasis važiavimas nuomoje - čia rimtai?
4) nusiskundimai, kad nuomojamas ne toks modelis, kuris buvo užsakytas - keista, bet prieš pusę metų Jūsų užsakytas automobilis buvo pastatytas į šoną su užrašu &quo…

Kada reikia pirkti kompensuojamąjį frančizės draudimą?

Vaizdas
Užsisakant automobilį nuomai, kompensuojamasis frančizės draudimas yra ir naudingas ir populiarus. Jį galima nusipirkti tiek atskirai per InstantCars.eu svetainę, tiek automobilio nuomos rezervavimo proceso metu. Tiesa, abiem atvejais ir draudimo bendrovės, ir draudimo įkainiai bei kai kurios draudimo sąlygos nežymiai skiriasi, tačiau bendrai paėmus - tai analogiški produktai.

 Visgi, yra vienas dalykas, kurį būtina žinoti perkant šiuos draudimus - skiriasi jų atšaukimo sąlygos. Įvykus nenumatytam atvejui, Axa Assistance draudimą, kuris perkamas kartu su užsakomu automobiliu, atšaukti galima likus ne mažiau kaip 24 val. iki nuomos pradžios ir visi už jį sumokėti pinigai bus grąžinti į Jūsų kortelę. Šis draudimas yra susietas su užsakymu, todėl ir jo atšaukimo sąlygos yra suderintos su užsakymo atšaukimo sąlygomis. Tuo tarpu Worldwide Insure draudimą atšaukti ir susigrąžinti sumokėtus už jį pinigus galima tik per 14 dienų nuo pirkimo. Vėliau pinigai nebegrąžinami. Taigi, užsisakant au…

Ar pigūs automobilių nuomos pasiūlymai yra visuomet patrauklūs?

Vaizdas
Kaip civilinėje aviacijoje išpopuliarėjo pigių skrydžių bendrovės, tokios kaip Ryanair, Wizz Air ar EasyJet, automobilių nuomos rinkoje pastaruoju metu pridygo "pigių nuomų" kompanijų. Įdomiausia, kad daugelis jų - ne novatoriškos naujokės, o rinkos gigantų sukurtos antrinės bendrovės, nuomojančios tuos pačius savo automobilius tik už daug mažesnę kainą. Taip atsirado Interrent - pigi Europcar atšaka, Firefly - Hertz vaikas, Avis bando tokią etiketę užklijuoti ant savo Budget prekinio ženklo. Neatsilieka ir gerą reputaciją turinčios vietinės kompanijos, kaip pvz., Portugalijoje - Guerin ir jos "piguška" Drive4Less. Be jau išvardintų yra ir grynai pigią nuomą siūlančių kompanijų, kurios labiau paplitusios pietų Europoje - Ispanijoje, Italijoje. Ikoninis pavyzdys - Goldcar.

Visi mes norime mokėti mažiau - tai natūralu. Jei pirkdami lėktuvo bilietą susitaikome, kad skrisime be draudimo, sėdėsime šalia visą skrydį kriokiančio vaiko, o visa mūsų manta tilps į "cab…

Kodėl užsisakant automobilį nuomai reikalingas skrydžio numeris?

Vaizdas
Jei manote, jog užsisakę automobilį per brokerį ir apmokėję jo nuomą, galite atvykti jį atsiimti kada tik panorėję, tuomet smarkiai klystate. Viena iš sąlygų rezervuojant automobilį per nuomos brokerį yra ta, jog įsipareigojate užsakytą automobilį pasiimti nurodytu laiku, o to nepadarius ir dėl to negavus užsakyto automobilio, už nuomą sumokėti pinigai jau nebegrąžinami.

Nuomos kompanijos Jūsų automobilį paruošia užsakytam laikui ir įsipareigoja Jūsų laukti 1 valandą. Per tą laiką nepasirodžius klientui, nuomos kompanija turi teisę perleisti paruoštą automobilį kitiems klientams, o Jūsų užsakymą atšaukti, nurodant priežastį - no show (klientas neatvyko). No show automobilių nuomoje yra svari priežastis, reiškianti, kad klientas laiku nepasirodė, informacijos apie tai, kad jis dar gali pasirodyti - nėra, o tai suteikia teisę jo užsakymą atšaukti ir jam priskirtą automobilį išnuomoti kitiems. Basta! Tokiu atveju nuplaukė tiek Jūsų automobilis, tiek ir sumokėti pinigai.

Tačiau labai daž…

Kokia mokėjimo kortelė tinka automobilio nuomai?

Vaizdas
Straipsnyje Ar galima išsinuomoti automobilį neturint kreditinės kortelės? rašiau apie reikalavimą, kad nuomos metu vairuotojas privalo turėti savo kreditinę kortelę, nes tik tuomet brokeris gali garantuoti sklandžią nuomą bet kurioje kompanijoje. Kitu atveju klientas rizikuoja negauti automobilio ir prarasti jau sumokėtus už nuomą pinigus. Formuluotė lyg ir aiški, tačiau daugeliui kyla klausimas - kokia yra ta kreditinė kortelė ir ar mokėjimo kortelė, kurią turiu aš, yra kreditinė?

Žemiau pateiksiu ir aptarsiu kelis Lietuvoje išduodamų mokėjimo kortelių pavyzdžius:

1) Visa Electron, Maestro (tame tarpe ir Maestro Business) - tai debetinės elektroninės kortelės. Jos yra pats paprasčiausias grynųjų pakaitalas ir yra išduodamos visiems, kas tik nenori teptis rankų į grynus pinigus.



Bruožai: įspausti skaičiai, užrašasElectronic use only. Apskritai, jei Jūsų kortelė (kokia ji bebūtų - Visa ar MasterCard, net ir kreditinė), turi tokį užrašą, ji priskiriama prie elektroninių kortelių. Tinkamuma…

Ar galima išsinuomoti automobilį neturint kreditinės kortelės?

Vaizdas
Būsiu neteisus, jei į šį klausimą atsakysiu "ne". Tačiau atsakymas "taip" irgi suklaidintų skaitytoją.

Štai keli pavyzdžiai: 1) nuomojantis automobilį kompanijoje Avis, Jungtinėje Karalystėje, klasikinė debetinė kortelė tinka kuo puikiausiai, tačiau Italijoje, Austrijoje, Vokietijoje ar Portugalijoje ta pati Avis kompanija su ta pačia debetine kortele Jums automobilio nė už ką neduotų. Taigi, pasakykite man, ar galima kompanijoje Avis išsinuomoti automobilį be kreditinės kortelės?  2) Europcar Ispanijoje priima atsiskaitymus Visa Electron kortele. Tačiau tik Ispanijoje ir niekur daugiau. Tai atsakykite - ar tinka Visa Electron kortelė nuomai?  3) Graikijoje, Ispanijoje pilna mažų vietinių nuomos firmelių, kurios su džiaugsmu priima grynus pinigus, nereikalauja užstato, tačiau internetu ten automobilio, greičiausiai, neužsisakysite. Jas rasite (jei rasite) tik nuvykę į vietą. Atitinkama yra ir šių firmelių paslaugos bei automobilių kokybė, tačiau kaip ten bebūtų, jos…

Ką turite žinoti apie kuro politiką, kai nuomojatės automobilį? II dalis

Vaizdas
Jei dar neskaitėte - I dalis čia.

b) Paimamas pilnas - grąžinamas tuščias.
Ilgainiui didėjant konkurencijai, nuomos kainos po truputį ritosi žemyn. Nuomos kompanijos pradėjo ieškoti alternatyvių pajamų ir, vualia, kuras tapo puikia niša manipuliacijai. Alibi genialus - klientui nebereikia rūpintis kuru prieš grąžinant automobilį ir taip išvengiama neplanuotų nuskaitymų už degalus. Kitaip sakant, klientas išlaisvinamas nuo bet kokių striokų prieš kelionę namo. Kilnu, tačiau...

1. Nuomos kompanija - ne degalinė. Ir bakas kuro čia kainuoja kur kas brangiau. Tačiau pasirinkimo nėra. Privalote jį pirkti.

2. Nesitikėkite, už kuro likutį nuomos gale pinigai Jums grąžinti nebus. Niekas nesupyks, jei automobilį sausu baku į aikštelę stumte atstumsite. Jūs sumokėjote už kiekvieną lašą. Bet ar taip darysite? Tikriausiai, ne. Net ir taupiausi iš mūsų pasiskaičiuos, kaip grąžinti automobilį su tiek kuro, kad užtektų nuvairuoti iki oro uosto. Todėl bent jau 5 ltr. bake vis tiek liks. Štai čia ir p…

Ką turite žinoti apie kuro politiką, kai nuomojatės automobilį? I dalis

Vaizdas
Nepilsi kuro, nevažiuosi. Tačiau kaip išvengti permokos už kurą nuomojantis automobilį? Jau pakankamai daug lietuvių turistų 'susimovė', kad internetas patvintų nuo jų skundų ir pasipiktinimo pilnų atsiliepimų apie nuomos kompanijų sukčiavimą. Kiti skaito tuos skundus, kraupsta nuo nuomos kompanijų 'savivalės', tačiau nežino, kaip galima būtų patiems tokių apgavysčių išvengti, juk skundai sprendimų nepateikia. Mažai naudos iš 'venkite (kompanijos pavadinimas) kaip maro, jie neįtikėtini sukčiai' ir panašių patarimų.

Kai renkatės automobilį nuomai, štai ką turite žinoti apie kuro politiką - kiekviena nuomos kompanija taiko jai priimtiniausią modelį, o modeliai yra tokie:

a) Paimamas pilnas - grąžinamas pilnas.
Tai pats sąžiningiausias modelis, kadangi Jūs gaunate automobilį pilnu baku ir prieš grąžindami vėl pripildote baką patys, t.y. įpilate tiek kuro, kiek patys išnaudojate ir už kurą mokate degalinės kainą.

Visgi, net ir sąžiningiausiame modelyje yra povande…